時間如白駒過隙，還沒來及跟好好享受跟家人團聚的美好時光細細品味“年味”，40天的春運已進入末期，各地紛紛迎來了復工復學潮。然而，有這樣一個群體，他們不存在“復工”之說，那就是你我這樣的高路人。在這場春運大考，他們堅守崗位默默奉獻，用實際行動詮釋著高路人的責任與擔當。今天，就讓我們把鏡頭定格到封江收費站，看看魅力班組有關春運的故事。

故事一：師傅  大禮包送給您

1月17日，春運第一天，也是98后收費員曾晶第一次以高路人的身份參與春運。上午11時左右，一輛小轎車載著一家三口駛入封江出口，經過費亭時她注意到車里的爭吵聲，于是留意了一下該車的動向，見該車停在距離費亭不遠處的出口廣場上，她主動出亭上前查看，發現車上的夫妻在年幼的孩子面前發生爭執，場面一度失控。“師傅，請問您需要什么幫助嗎？大禮包送給您，祝您新年快樂，平安幸福。”說完，她一邊將承載滿滿心意的新年大禮包送給車主，同時不忘提醒其安全行車。

“謝謝你的提醒跟祝福”在她的熱心勸導提醒下，車上兩人逐漸冷靜驅車離開。“每次看到司乘向我豎起大拇指的時候，就覺得特開心。”贈人玫瑰，手留余香。她是春運路上的“陽光天使”，用自己甜美細心的服務，溫暖著過往司乘回家路。真正如她所說，家人的支持，廣大司乘朋友的認可便是她默默堅守、砥礪向前的動力。

故事二：上完這個輪班我就可以回家了

“因為天冷又每天沖洗車道的緣故，近期安全島油漆脫落厲害，看來以后我們要用拖把拖安全島不能天天沖了。”收費班長王毅一邊修補安全島一邊叮囑班員。雖然是下午，但此時室外溫度依舊很低，1個小時下來，刺骨的寒風早已凍僵她的雙手，吹亂她的頭發。但抬頭看看失而復得、整齊劃一的標線，一想到上完這個輪班她就可以回家陪伴自己3歲的兒子，她就渾身充滿了干勁，帶著滿足，帶著心里的期盼與牽掛又繼續忙碌在收費現場。在高路工作7個年頭的她，因為離家幾百公里，平時都是2個月回家一次。”每每與同事聊起家常談到兒子，她就會流露出愧疚與歉意。但她并沒因此而影響工作，每次只要發現安全島有破損的地方，就會主動拿起油漆桶，當起“粉刷匠”。

作為班長的她，因為心細又體貼班員，班員們私下都親切叫她“知心姐姐”。“我們互相檢查一下各自的著裝是否規范，注意微笑服務，把最好的的一面展現給司乘。”這是她每次班前講評的開場白。因為她的認真負責，整個班組的工作狀態一直在線。

故事三： 這只是個小插曲

“我是在免費時間段上高速的，為什么不能免費？”1月28日上午，一輛客車因不了解相關政策，要求免費未果，拒交通行費且情緒比較激動。“師傅您別激動，春節免費通行的時間節點以車輛駛離出口收費車道時間為準，1月27日24時前離開高速公路才能免。”最終，在魅力班組長孫慶的耐心解釋及一系列政策文件面前，司機理解了相關政策，并交費離去。

事后，同事擔心她因此事影響工作心情，“剛開始確實覺得有點委屈，但轉念想想這只是個小插曲，我們收費員面對司機的不理解，就要及時做好解釋安撫好對方情緒，不與對方發生沖突。” 她坦言，隨后又面帶微笑的投入到下一輛車的操作中，在她過硬的業務指導培訓下，新員工的業務能力也得到了快速提升。

他們是封江管理所魅力班組的成員，也是我們學習的榜樣，下一步，封江管理所將進一步弘揚典型故事，傳承榜樣力量，團結帶領廣大干部員工踔厲奮發，篤行不怠，為公司高質量貢獻力量。（洪德菊）