2月15日，為期40天的春運工作落下帷幕，柳林所高度重視、周密部署，全體員工以飽滿的熱情和優質的服務，圓滿完成2023年春運安全保暢工作，為全年收費工作奠定了堅實基礎。

全面謀劃，高度重視。提前召開春運工作動員會，成立春運保暢突擊隊，結合站所實際制訂春運工作方案，明確各崗位人員職責分工，層層壓實責任；加強與路政、高警聯勤聯動，通過微信聯動群及時關注天氣、路況信息、交通管制等情況，對可能出現的突發事件提前做好預判，為春運工作的順利開展提供有力保障。

夯實責任，強化安全。認真落實安全責任，定期對收費現場機電設備、供電系統及監控室門架系統進行巡查，確保春運期間各項設備運行正常；嚴格落實疫情防控常態化政策，持續加強收費現場、辦公區域、CPC卡、現金等消殺工作；把好入口關，加強現場巡查，對禁行車輛及行人進行勸返，為過往司乘人員的安全通行保駕護航。

靚化環境，提升服務。春運期間通過貼春聯、掛燈籠等方式，打造綠潔亮美的通行環境，對便民服務亭進行升級，在為司乘提供熱水、地圖、修車工具等常規物品的基礎上，新增公共手機充電器、面包、泡面、口罩等便民物品，最大限度滿足司乘出行需求。同時，做好惡劣天氣和突發狀況下司乘人員的安撫和宣傳解釋工作，確保春運期間道口暢通、文明服務、群眾維穩等工作穩步開展。

春運期間，柳林所累計通行車輛1.76萬輛，提供便民服務200余次。管理所高效溫馨的優質服務得到了過往司乘一致好評，實現了春運期間零投訴、零事故。接下來，管理所將繼續以黨的二十大精神為指引，不斷凝聚向上之力，對標對表，為全年收費工作謀好局、開好路。（姜曼）